《超级营销》著作者柯清锋,超级营销一书,正式出版发行

未知 2021-04-04



《超级营销》一书由中国经济出版社正式发行,
 本书立足于国内外品牌营销理论的成果,融入了互联网时代的新理念、新技术、新举措,全面阐述了品牌系统的落地策略与实战路径,并对星巴克、苹果、宜家、优衣库、江小白、三只松鼠、爱彼迎等知名品牌案例进行了深度剖析,致力于为企业提供行之有效的营销解决方案。本书适合企业中高层管理者、市场营销人员、品牌营销服务机构、广告策划机构阅读参考,也可作为高校市场营销、管理专业的本科生、研究生以及MBA学员的课程教材。    


Contents | 目录
第1 章 市场调研:有效制定营销战略决策
调研先行:市场调研的主要价值 / /3
 准备阶段:提出问题并确定目标 / 5
 设计阶段:确定调研方案与方法 / 6
 实施阶段:调研数据采集与分析 / 11
 结论阶段:调研报告与跟踪反馈 / 12
第2 章 需求洞察:引导与创造消费者需求
需求定位:精准锁定目标消费群 / /14
 戳中痛点:紧抓消费者需求痛点 / 15
 用户画像:基于大数据精准洞察 / 18
第3 章 占领心智:打造产品的自传播效应
产品定位:深度契合消费者需求 / /21
 产品包装:从感官到情感的信赖 / 24
 产品设计:满足顾客个性化需求 / 26
 产品定价:引导顾客的购买决策 / 28
【案例】无印良品:将产品赋予“禅的美学” / 31
第4 章 品类定位:基于定位理论的运营策略 / 35
品类战略:从品类到品牌进化  / 35
策略1:基于需求系统的定位 / 39
策略2:基于竞争系统的定位 / 42
策略3:基于供应系统的定位 / 43
第5 章 超级品牌:企业品牌形象设计落地 / 47
品牌资产:构建品牌的四大价值 / 47
品牌识别:建立企业的品牌形象 / 48
品牌定位:有效提升顾客忠诚度 / 51
品牌沟通:实现与用户深度交互 / 54
【案例】三只松鼠:“四位一体”的品牌定位 / 56
第6 章 视觉符号:传递品牌的价值与理念 / 60
视觉符号:传递品牌形象与理念 / 60
 品牌视觉:视觉设计的四个原则 / 63
 设计路径:形式表现与色彩应用 / 65
 品牌VI:视觉识别系统八大要素 / 66
第7 章 品牌信任:提升顾客满意度 / 70
品牌信任:给消费者提供安全感 / 70
 四大维度:品牌信任的影响因素 / 73
 信任背书:如何提升顾客忠诚度 / 75
 【案例】易太食品:全方位打造品牌信任感 / 78
第8 章 环境创新:激发消费者的购买欲望 / 83
创建主题:契合消费者心理需求 / 83
建筑设计:提供独特的视觉体验 / 85
购物环境:营造愉悦的环境氛围 / 87
商品陈列:触发顾客的购买动机 / 90
【案例】优衣库:门店设计与商品陈列的细节 / 92
第9 章 服务体验:创建品牌忠诚度的利器 / 96
极致服务:优化顾客的购物体验 / 96
情感连接:迅速占领消费者心智 / 98
个性体验:善于与消费者做朋友 / 101
【案例】海底捞:不可复制的差异化服务 / 103
第10 章 情感营销:赋予品牌人格化的温度 / 107
 情感营销:与顾客建立有效连接 / 107
 情感品牌:提升品牌的溢价能力 / 110
 人格化:新媒体时代的品牌塑造 / 113
【案例】江小白:品牌人格化的情感表达 /  116
第11 章 场景营销:数字化时代的精准投放 / 121
 场景营销的概念内涵与主要特征 / 121
 场景变革:品牌营销的进化路径 / 123
 场景转化:品牌广告的投放策略 / 125
第12 章 场景消费:让品牌与场景无缝连接 / 129
 场景应用:社交时代的商业逻辑 / 129
 场景挖掘:聚焦顾客的潜在需求 / 131
 场景消费:基于社交的引流技巧 / 133
【案例】支付宝:打造跨场景联动营销模式 /  137
第13 章 品牌官网:互联网时代的推广窗口 / 143
 基本要素:网站建设的五个要素 / 143
 设计要点:品牌网站的构建思路 / 145
 实战流程:官网建设的基本步骤 / 148
 注意事项:官网设计要求与原则 / 150
第14 章 招商手册:品牌市场推广的撒手锏 / 153
 策划要点:招商手册的基本要素 / 153
 招商手册的主要内容与注意事项 / 156
 品牌手册与产品手册的主要内容 / 158
第15 章 数字化建设:品牌数字化传播策略 / 162
 数字化媒体时代的品牌传播特征 / 162
 新媒体环境下的品牌建设与路径 / 164
 社交营销:品牌的社交媒体传播 / 167
【案例】维珍航空:社交媒体时代的营销战略 / 170
第16 章 内容营销:利用内容实现品牌转化 / 175
 内容营销时代的品牌机遇和挑战 / 175
 品牌内容营销模式的技巧与策略 / 177
 情绪共振:品牌内容营销的关键 / 181
 营销变现:如何实现与用户共振 / 183
【案例】网易云音乐:“乐评专列”的走心营销 /  186
第17 章 故事营销:打造一个有故事的品牌 / 189
沟通利器:故事营销VS 传统营销  / 189
故事传播:优质故事的六大特征 / 191
引爆话题:品牌故事的四个要素 / 194
传播法则:故事营销的主要玩法 / 197
第18 章 IP 营销:碎片化时代的品牌新玩法 / 202
IP 营销崛起背后的五大驱动因素 / 202

建立超级品牌IP 的三大核心要素 / 205

企业品牌借势IP 营销的实战策略 / 207
【案例】《小猪佩奇》:爆款IP 背后的商业逻辑 / 210
第19 章 渠道管理:企业营销渠道构建策略 / 215
营销渠道:实现营销目的的关键 / 215
渠道搭建:营销渠道的建设流程 / 217
冲突管理:营销渠道风险与控制 / 219
渠道变革:营销渠道的发展趋势 / 221
第20 章 渠道推广:产品渠道运营实战策略 / 225
新产品渠道推广与运营实战策略 / 225
多产品渠道推广与运营实战策略 / 227
销售旺季渠道推广的策略与方法 / 229
销售淡季渠道推广的策略与方法 / 230